8 xu hướng công nghệ định hình doanh nghiệp năm 2026

Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp bước vào năm 2026 trong một bối cảnh hoàn toàn mới đang dần hình thành - nơi các AI agent có khả năng tự động hóa toàn bộ quy trình công việc, nền tảng đám mây theo ngành trở thành yếu tố quyết định lợi thế cạnh tranh, và các mối đe dọa từ điện toán lượng tử chuyển từ lý thuyết sang giai đoạn lập kế hoạch ứng phó. Những công nghệ này đang tái định hình nền tảng của chiến lược doanh nghiệp, đồng thời nâng cao mức độ rủi ro đối với bất kỳ tổ chức nào muốn duy trì vị thế trong một thị trường ngày càng chật chội. Năm tới sẽ là phần thưởng dành cho những tổ chức biết chuyển dịch từ cơn sốt công nghệ sang việc tạo ra giá trị thực tiễn.

Dưới đây là 08 công nghệ mà VNPT Cloud đã tổng hợp để chúng ta cùng nhìn nhận những gì sẽ định hình năm 2026

1. Nền tảng Agentic (Agentic Platforms)

Hãy tạm gác chatbots sang một bên, AI agent chính là bước tiến tiếp theo của AI doanh nghiệp, và 2026 sẽ là năm bùng nổ của chúng. Thay vì chỉ trả lời câu hỏi hay tạo nội dung, các agent có thể thực hiện những quy trình phức tạp gồm nhiều bước, đồng thời kết nối và làm việc trực tiếp với các hệ thống, dịch vụ bên thứ ba.

Hãy hình dung các agent như đồng nghiệp ảo: luôn hoạt động, liên tục theo dõi và điều chỉnh quy trình theo thời gian thực, tự động hóa trọn vẹn các luồng công việc từ đầu đến cuối với sự can thiệp của con người ở mức tối thiểu.

Các nền tảng agentic cho phép doanh nghiệp triển khai agent ở quy mô lớn thông qua giao diện low-code/no-code, đồng thời vẫn kiểm soát chặt chẽ các yếu tố then chốt như tuân thủ, đạo đức và quản trị trong các hành vi tự động của hệ thống.

2. Trợ lý GenAI (GenAI Copilots)

GenAI đang chuyển rất nhanh từ giai đoạn thử nghiệm trong doanh nghiệp sang triển khai vận hành thực tế, qua đó làm thay đổi sâu sắc các quy trình xử lý tri thức. Từ việc viết mã cho kỹ sư phần mềm, soạn thảo hợp đồng cho bộ phận pháp lý, cho đến lập lịch và xây dựng kế hoạch hành động cho các nhà quản lý dự án.

Trọng tâm ở đây không phải là thay thế con người, mà là tăng cường năng lực làm việc của họ. Thực tế, IDC (International Data Corporation) dự báo rằng đến năm 2026, các trợ lý AI sẽ được tích hợp trong 80% ứng dụng phục vụ môi trường làm việc của doanh nghiệp, giúp con người làm việc thông minh hơn và hiệu quả hơn đáng kể.

3. Nền tảng Cloud chuyên biệt theo ngành (Industry-Specialized Cloud Platforms)

Các doanh nghiệp lớn đang dần vượt khỏi giới hạn của các nền tảng cloud dùng chung, và ngày càng có xu hướng chuyển sang nền tảng đám mây chuyên biệt theo ngành (Industry Cloud Platforms - ICP). Đây là các giải pháp được thiết kế theo từng lĩnh vực cụ thể, bao trùm hạ tầng, ứng dụng và dữ liệu trong một hệ sinh thái thống nhất.

Những nhà cung cấp cloud lớn như Google hay Microsoft hiện đã phát triển các nền tảng “đo ni đóng giày” cho từng ngành và lĩnh vực như y tế, khoa học - nghiên cứu hay tài chính, với sẵn mô hình dữ liệu chuyên ngành và cấu hình tuân thủ theo quy định.

Theo dự báo của Gartner, đến cuối năm 2026, khoảng 70% doanh nghiệp sẽ sử dụng các nền tảng đám mây chuyên ngành, tăng mạnh so với mức chưa tới 15% vào năm 2023.

4. Điện toán lượng tử (Quantum Computing)

Vai trò của điện toán lượng tử đối với doanh nghiệp trong năm 2026 có thể nhìn từ hai khía cạnh chính.

Thứ nhất là cơ hội mang tính đột phá mà điện toán lượng tử mở ra cho các lĩnh vực như tài chính, logistics và nghiên cứu dược phẩm. Nhờ khả năng xử lý những bài toán cực kỳ phức tạp - vốn gần như không thể giải được bằng máy tính truyền thống - công nghệ này hứa hẹn tạo ra hiệu quả vượt trội và những bước tiến mang tính cách mạng.

Thứ hai là vấn đề mức độ sẵn sàng trước rủi ro lượng tử. Khi điện toán lượng tử có khả năng đe dọa các tiêu chuẩn mã hóa hiện nay, vốn đang bảo vệ dữ liệu và thông tin liên lạc của doanh nghiệp, thì năm 2026 được xem là mốc thời hạn để các tổ chức bắt đầu lập kế hoạch chuyển sang các hình thức mã hóa an toàn trước lượng tử (quantum-safe encryption). Điều này khiến điện toán lượng tử trở thành một ưu tiên chiến lược trong năm tới, ngay cả khi doanh nghiệp chưa trực tiếp ứng dụng công nghệ này.

5. Bảo mật Zero-Trust tại biên (Zero-Trust Edge)

Xu hướng này trong doanh nghiệp được thúc đẩy bởi sự bùng nổ của các thiết bị IoT thông minh, kết nối liên tục, cùng với sự dịch chuyển sang mô hình làm việc từ xa và hybrid. Khái niệm Zero-Trust Edge (ZTE) đề cập đến việc tích hợp sẵn các chức năng bảo mật ngay tại các thiết bị edge - từ máy móc công nghiệp, thiết bị sản xuất cho đến smartphone - và được quản lý tập trung thông qua nền tảng cloud, nhằm đảm bảo chính sách bảo mật được thực thi một cách nhất quán.

Khi 72% tổ chức đã hoặc đang lên kế hoạch áp dụng mô hình zero-trust, trọng tâm bảo mật sẽ chuyển sang xác thực danh tính và quyền truy cập ngay tại điểm dữ liệu được tạo ra hoặc được truy cập, thay vì chỉ kiểm soát ở trung tâm hệ thống.

Trong bối cảnh năm 2026, điều này đồng nghĩa với việc doanh nghiệp phải cung cấp khả năng bảo vệ theo thời gian thực, đồng thời giảm thiểu rủi ro từ các cuộc tấn công trung gian (man-in-the-middle) giữa các thiết bị đầu cuối.

6. Thực tế mở rộng (Extended Reality - XR)

Thực tế mở rộng (XR) bao gồm thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR) - một nhóm công nghệ đã được doanh nghiệp âm thầm thử nghiệm trong nhiều năm, nhưng được dự báo sẽ bước vào giai đoạn phổ cập mạnh mẽ từ năm 2026. Khi các thiết bị đeo ngày càng nhỏ gọn, nhẹ hơn và mạnh hơn, cùng với sự xuất hiện của thế hệ kính thông minh mới, XR đang dần vượt qua rào cản về trải nghiệm và chi phí để trở thành một công cụ thực tiễn trong môi trường doanh nghiệp.

Thị trường XR được dự báo sẽ đạt quy mô 380 tỷ USD vào năm 2036, phản ánh mức độ ứng dụng ngày càng rộng rãi trong doanh nghiệp, đặc biệt ở các kịch bản như đào tạo nhập vai, hỗ trợ chuyên gia từ xa theo thời gian thực, truy cập thông tin công việc rảnh tay ngay tại hiện trường, và cảnh báo tức thời trong các môi trường làm việc nguy hiểm.

7. Công nghệ bền vững (Sustainable Technology)

Trong năm nay, việc tích hợp yếu tố bền vững vào chiến lược công nghệ doanh nghiệp đã trở thành yêu cầu mang tính pháp lý đối với nhiều tổ chức, xuất phát từ việc Liên minh châu Âu triển khai Chỉ thị Báo cáo Phát triển Bền vững Doanh nghiệp (EU Corporate Sustainability Reporting Directive - CSRD). Kể từ tháng 1, các doanh nghiệp quy mô lớn bắt buộc phải xây dựng báo cáo bền vững chi tiết, phản ánh tác động môi trường của hoạt động kinh doanh cũng như các biện pháp cải thiện đang được triển khai.

Trước áp lực này, doanh nghiệp đang chủ động thích ứng bằng cách áp dụng các nguyên tắc phát triển phần mềm xanh nhằm tối ưu hiệu quả carbon, đồng thời ứng dụng AI để theo dõi, đo lường và giám sát hoạt động vận hành. Bước sang năm 2026, định hướng chiến lược được xác lập là “green by design” - tức là đưa yếu tố bền vững trở thành một phần cốt lõi trong DNA của doanh nghiệp, thay vì chỉ là một sáng kiến mang tính tuân thủ.

8. Bản sao số (Digital Twins)

Trong năm nay, Digital Twins đang tiến hóa từ việc mô phỏng các hệ thống đơn lẻ, rời rạc sang mô hình hóa toàn bộ quy trình, cơ sở hạ tầng (như nhà máy), thậm chí là cả một tổ chức. Bằng cách tích hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm dữ liệu cảm biến theo thời gian thực và các mô hình AI, doanh nghiệp đang dịch chuyển từ cách tiếp cận phản ứng sau sự cố sang dự báo và phòng ngừa chủ động.

Sự thay đổi này giúp rút ngắn thời gian phát triển sản phẩm, giảm thời gian gián đoạn do lỗi hệ thống, đồng thời tối ưu hóa luồng vận hành một cách toàn diện. Bước sang năm 2026, Digital Twins không còn chỉ là công cụ dành cho kỹ thuật hay kỹ sư, mà đang trở thành “trung tâm thần kinh” của hoạt động doanh nghiệp, cho phép mô phỏng kết quả của các quyết định mang tính sống còn mà không phải trả giá bằng rủi ro hay chi phí trong thế giới thực.

Kết luận

Từ nền tảng agentic cho đến zero-trust edge, các xu hướng công nghệ then chốt thúc đẩy tăng trưởng trong năm 2026 không tồn tại một cách riêng lẻ, mà được triển khai như những thành phần tích hợp trong “kết cấu số” (digital enterprise fabric) của doanh nghiệp. Các công nghệ này bổ trợ và khuếch đại lẫn nhau, tạo nên nền tảng vận hành thống nhất cho doanh nghiệp số.

Dù các xu hướng được đề cập đều xoay quanh công nghệ cụ thể, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đồng thời phải đối mặt với những thách thức mang tính con người bao gồm thu hẹp khoảng cách kỹ năng, giảm thiểu tác động của công nghệ lên cách con người cộng tác và sáng tạo, cũng như thiết lập các nguyên tắc đạo đức rõ ràng nhằm đảm bảo tính minh bạch và phòng ngừa các rủi ro, tác hại tiềm ẩn từ AI.

Theo Forbes