Doanh nghiệp nên dùng Cloud hay thuê IT riêng?

Khi hệ thống CNTT bắt đầu mở rộng, doanh nghiệp thường phải cân nhắc giữa hai hướng: xây dựng đội ngũ IT nội bộ để tự quản lý hạ tầng hoặc sử dụng Cloud để giảm áp lực đầu tư và vận hành. Mỗi lựa chọn đều có ưu điểm riêng, nhưng mức độ phù hợp phụ thuộc vào quy mô doanh nghiệp, ngân sách, workload và yêu cầu kiểm soát hệ thống.

Vậy doanh nghiệp nên dùng Cloud hay thuê IT riêng? Để trả lời, cần so sánh cụ thể về chi phí, nhân sự, khả năng mở rộng, bảo mật và tốc độ triển khai.

Thuê IT riêng là gì?

Thuê IT riêng trong trường hợp này có thể hiểu là doanh nghiệp xây dựng hoặc duy trì đội ngũ IT nội bộ để trực tiếp quản lý phần lớn hạ tầng CNTT.

Đội ngũ này thường chịu trách nhiệm cho các công việc như:

• Quản lý server và thiết bị lưu trữ.
• Cấu hình mạng.
• Cài đặt hệ điều hành.
• Backup dữ liệu.
• Giám sát hiệu suất.
• Xử lý sự cố.
• Quản lý tài khoản và phân quyền.
• Cập nhật phần mềm, firmware.
• Triển khai các biện pháp bảo mật.

Nếu sử dụng hạ tầng on-premises, doanh nghiệp còn phải đầu tư server, storage, switch, firewall, UPS, license và không gian đặt thiết bị.

Ưu điểm của mô hình này là doanh nghiệp có khả năng kiểm soát cao đối với hệ thống. Đổi lại, toàn bộ trách nhiệm vận hành, bảo trì và xử lý sự cố cũng nằm ở đội IT nội bộ.

Sử dụng Cloud là gì?

Cloud cho phép doanh nghiệp sử dụng tài nguyên CNTT như máy chủ, lưu trữ, database hoặc mạng trên hạ tầng của nhà cung cấp thay vì phải tự sở hữu toàn bộ phần cứng.

Ví dụ, thay vì mua một server vật lý để chạy website, doanh nghiệp có thể khởi tạo Cloud Server với số lượng vCPU, RAM và dung lượng lưu trữ phù hợp. Khi nhu cầu tăng, tài nguyên có thể được mở rộng mà không cần mua thêm thiết bị.

Điểm cần lưu ý là dùng Cloud không có nghĩa doanh nghiệp không cần IT. Nhà cung cấp Cloud chịu trách nhiệm cho một phần hạ tầng bên dưới, còn doanh nghiệp vẫn phải quản lý các thành phần thuộc phạm vi của mình như ứng dụng, dữ liệu, tài khoản, phân quyền và cấu hình bảo mật.

So sánh Cloud và thuê IT riêng

Cloud và IT riêng khác nhau rõ nhất ở chi phí đầu tư, trách nhiệm vận hành và khả năng mở rộng.

So sánh về chi phí đầu tư

Nếu tự xây dựng hạ tầng, doanh nghiệp thường phải chi trước cho nhiều hạng mục như server, thiết bị lưu trữ, switch, firewall, UPS, license và thiết bị dự phòng.

Sau khi đưa hệ thống vào vận hành, các khoản chi vẫn tiếp tục phát sinh:

• Điện.
• Làm mát.
• Bảo trì.
• Thay thế phần cứng.
• Nâng cấp thiết bị.
• Nhân sự vận hành.

Trong khi đó, Cloud giúp doanh nghiệp giảm phần lớn khoản đầu tư phần cứng ban đầu. Thay vì mua trước tài nguyên cho nhu cầu vài năm, doanh nghiệp có thể bắt đầu từ cấu hình nhỏ rồi mở rộng khi cần.

Ví dụ, một doanh nghiệp mới triển khai CRM có thể chỉ cần 4 vCPU và 8 GB RAM ở giai đoạn đầu. Nếu mua server vật lý, doanh nghiệp thường phải chọn cấu hình dư để dự phòng cho tương lai. Trong thời gian đầu, phần tài nguyên chưa dùng đến vẫn là một khoản đầu tư bị nhàn rỗi.

Với Cloud, doanh nghiệp có thể tăng CPU, RAM hoặc Storage khi lượng người dùng tăng.

Tuy nhiên, Cloud không phải lúc nào cũng rẻ hơn hạ tầng riêng. Với những doanh nghiệp đã có sẵn data center, phần cứng và đội ngũ IT ổn định, workload ít thay đổi trong nhiều năm, chi phí dài hạn của hệ thống tự quản lý vẫn có thể cạnh tranh.

Vì vậy, nên so sánh theo Total Cost of Ownership (TCO) thay vì chỉ nhìn vào giá server hoặc giá Cloud Server.

So sánh về chi phí và nguồn lực nhân sự IT

Đây là điểm thường bị hiểu sai khi đặt câu hỏi nên dùng Cloud hay thuê IT riêng.

Cloud không thay thế hoàn toàn đội ngũ IT. Thứ Cloud có thể giảm là khối lượng công việc liên quan đến hạ tầng vật lý.

Với server riêng, đội IT có thể phải trực tiếp xử lý các vấn đề như:

• Ổ cứng hỏng.
• RAID lỗi.
• Nâng cấp RAM.
• Thay CPU.
• PSU gặp sự cố.
• Firmware.
• Thiết bị mạng.
• Nhiệt độ phòng máy.
• Rack và nguồn điện.

Khi sử dụng Cloud, phần lớn các công việc này được nhà cung cấp xử lý ở lớp hạ tầng.

Đội IT nội bộ có thể tập trung nhiều hơn vào:

• Ứng dụng.
• Database.
• Dữ liệu.
• Backup.
• IAM.
• Monitoring.
• Tối ưu hiệu suất.
• Bảo mật.
• Tối ưu chi phí Cloud.

Vì vậy, không nên hiểu rằng “dùng Cloud thì không cần IT”. Chính xác hơn, Cloud giúp doanh nghiệp giảm công việc quản lý phần cứng để đội IT tập trung vào các hệ thống tạo giá trị trực tiếp cho hoạt động kinh doanh.

So sánh về khả năng mở rộng

Khả năng mở rộng là một trong những lợi thế rõ ràng của Cloud.

Với hạ tầng vật lý, tài nguyên bị giới hạn bởi server đã mua. Nếu hệ thống thiếu CPU, RAM hoặc dung lượng lưu trữ, doanh nghiệp có thể phải mua thêm thiết bị rồi mới mở rộng được.

Quy trình có thể bao gồm:

1. Đánh giá nhu cầu.
2. Lập kế hoạch mua thiết bị.
3. Đặt hàng.
4. Lắp đặt.
5. Cấu hình.
6. Di chuyển hoặc mở rộng hệ thống.

Trong khi đó, Cloud cho phép tăng hoặc giảm tài nguyên nhanh hơn mà không cần trực tiếp thay đổi phần cứng vật lý.

Điều này đặc biệt phù hợp với:

• Website thương mại điện tử.
• Startup.
• Ứng dụng tăng trưởng nhanh.
• Hệ thống có traffic theo mùa.
• Flash sale.
• Chiến dịch marketing.
• Dịch vụ có tải khó dự báo.

Nếu hệ thống hỗ trợ Auto Scaling, số lượng instance còn có thể thay đổi theo tải thực tế.

So sánh về tốc độ triển khai

Nếu doanh nghiệp tự xây dựng hạ tầng, việc triển khai một server mới có thể mất thời gian cho mua sắm, lắp đặt, kết nối mạng và cấu hình hệ thống.

Với Cloud, tài nguyên có thể được khởi tạo trong thời gian ngắn hơn.

Điều này mang lại lợi thế khi doanh nghiệp cần:

• Tạo môi trường Dev/Test.
• Chạy Proof of Concept.
• Triển khai website mới.
• Mở rộng hệ thống tạm thời.
• Chạy Load Testing.
• Thử nghiệm ứng dụng.

Đội kỹ thuật không phải chờ thiết bị vật lý về mới bắt đầu triển khai, từ đó giúp rút ngắn thời gian đưa dịch vụ vào hoạt động.

So sánh về khả năng kiểm soát

Hạ tầng riêng có lợi thế khi doanh nghiệp muốn kiểm soát trực tiếp toàn bộ phần cứng.

Doanh nghiệp có thể tự quyết định:

• Loại server.
• Thiết bị lưu trữ.
• Kiến trúc mạng.
• Vị trí đặt máy.
• Cách triển khai bảo mật vật lý.
• Chu kỳ thay thế thiết bị.

Điều này cần thiết với một số hệ thống có yêu cầu đặc thù.

Trong môi trường Cloud, doanh nghiệp không trực tiếp quản lý thiết bị vật lý của nhà cung cấp. Mức độ kiểm soát còn phụ thuộc vào loại dịch vụ.

Ví dụ:

• IaaS: doanh nghiệp quản lý nhiều lớp như OS, ứng dụng và dữ liệu.
• PaaS: nhà cung cấp quản lý thêm phần nền tảng.
• SaaS: doanh nghiệp chủ yếu sử dụng phần mềm và quản lý dữ liệu/người dùng.

Do đó, trước khi lựa chọn Cloud, doanh nghiệp cần xác định mình thực sự cần kiểm soát đến lớp nào.

So sánh về bảo mật

Không thể kết luận rằng Cloud luôn an toàn hơn hạ tầng riêng hoặc ngược lại.

Với hệ thống tự quản lý, doanh nghiệp có toàn quyền kiểm soát nhưng cũng phải tự chịu trách nhiệm cho toàn bộ quá trình bảo mật, bao gồm:

• Cập nhật bản vá.
• Firewall.
• IAM.
• Backup.
• Mã hóa.
• Monitoring.
• Phát hiện sự cố.
• Bảo mật vật lý.

Trong Cloud, trách nhiệm được chia sẻ giữa nhà cung cấp và doanh nghiệp.

Nhà cung cấp chịu trách nhiệm bảo vệ hạ tầng Cloud, data center và phần cứng. Doanh nghiệp vẫn phải chịu trách nhiệm với những thành phần thuộc phạm vi mình quản lý như tài khoản, dữ liệu, ứng dụng và cấu hình bảo mật.

Vì vậy, chuyển lên Cloud không làm trách nhiệm bảo mật biến mất mà chỉ thay đổi ranh giới trách nhiệm giữa hai bên.

Khi nào doanh nghiệp nên ưu tiên Cloud?

Cloud thường phù hợp hơn khi doanh nghiệp cần sự linh hoạt, tốc độ triển khai và muốn giảm đầu tư phần cứng.

Doanh nghiệp nhỏ và vừa

SME thường không có đội ngũ đủ lớn để duy trì nhiều vị trí chuyên môn như System Engineer, Network Engineer, Security Engineer hay Database Administrator.

Cloud giúp giảm phần việc vận hành hạ tầng vật lý, từ đó một đội IT nhỏ vẫn có thể quản lý hệ thống hiệu quả hơn.

Doanh nghiệp có tốc độ tăng trưởng nhanh

Nếu người dùng, traffic hoặc dữ liệu tăng liên tục, việc mua thêm server vật lý có thể không theo kịp nhu cầu.

Cloud giúp doanh nghiệp mở rộng tài nguyên nhanh hơn và hạn chế tình trạng mua dư quá nhiều từ đầu.

Doanh nghiệp cần triển khai nhanh

Cloud phù hợp với các dự án cần tạo tài nguyên trong thời gian ngắn như Dev/Test, Proof of Concept, website chiến dịch hoặc dịch vụ mới.

Doanh nghiệp muốn giảm đầu tư ban đầu

Thay vì phải dành một khoản ngân sách lớn để mua server ngay từ đầu, doanh nghiệp có thể sử dụng tài nguyên theo nhu cầu và mở rộng dần khi hệ thống phát triển.

Khi nào doanh nghiệp nên duy trì IT và hạ tầng riêng?

Cloud không phải lựa chọn tốt nhất cho mọi trường hợp.

Hệ thống có yêu cầu phần cứng đặc thù

Các ứng dụng sản xuất, nhà máy hoặc hệ thống tích hợp trực tiếp với thiết bị có thể cần server tại chỗ để đảm bảo độ trễ hoặc khả năng kết nối.

Doanh nghiệp đã có hạ tầng lớn

Nếu đã đầu tư data center, server, license và đội ngũ IT trong nhiều năm, việc chuyển toàn bộ lên Cloud ngay lập tức có thể không tối ưu về chi phí.

Trong trường hợp này, mô hình Hybrid Cloud có thể phù hợp hơn.

Hệ thống legacy khó di chuyển

Một số ứng dụng cũ phụ thuộc vào hệ điều hành, license hoặc kiến trúc đặc thù. Migration lên Cloud có thể yêu cầu tái cấu trúc đáng kể.

Doanh nghiệp có thể tiếp tục giữ các hệ thống này tại chỗ và chuyển những workload mới lên Cloud.

Có nên kết hợp Cloud với đội IT nội bộ?

Trong thực tế, đây thường là phương án phù hợp hơn việc chọn hoàn toàn một phía.

Nhà cung cấp Cloud có thể chịu trách nhiệm cho:

• Data Center.
• Server vật lý.
• Storage vật lý.
• Hạ tầng mạng.
• Nền tảng Cloud.

Trong khi đội IT doanh nghiệp tập trung vào:

• Hệ điều hành.
• Ứng dụng.
• Database.
• Dữ liệu.
• IAM.
• Backup.
• Monitoring.
• Chính sách bảo mật.
• Tối ưu chi phí.

Cách kết hợp này giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng vận hành phần cứng nhưng vẫn duy trì đội ngũ kỹ thuật để kiểm soát những lớp quan trọng của hệ thống.

VNPT Cloud giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng hạ tầng như thế nào?

Với Cloud Server, doanh nghiệp có thể sử dụng tài nguyên CPU, RAM và Storage theo nhu cầu mà không phải tự đầu tư toàn bộ server vật lý.

Khi hệ thống phát triển, tài nguyên có thể được mở rộng mà không cần thực hiện lại toàn bộ quá trình mua sắm và triển khai thiết bị.

Doanh nghiệp cũng có thể kết hợp Cloud Server với các dịch vụ lưu trữ, backup, database, load balancing, firewall và các giải pháp bảo mật để xây dựng hạ tầng phù hợp với từng workload.

Giá trị lớn nhất của Cloud không nằm ở việc loại bỏ đội IT mà ở khả năng giảm công việc vận hành hạ tầng để nhân sự kỹ thuật tập trung nhiều hơn vào ứng dụng, dữ liệu, bảo mật và mục tiêu kinh doanh.

Câu hỏi thường gặp

Dùng Cloud có cần nhân viên IT không?

Có. Cloud giảm nhiều công việc liên quan đến phần cứng nhưng doanh nghiệp vẫn cần quản lý ứng dụng, dữ liệu, quyền truy cập, bảo mật và chi phí tùy theo loại dịch vụ sử dụng.

Cloud có rẻ hơn thuê IT riêng không?

Không thể kết luận tuyệt đối. Doanh nghiệp cần so sánh toàn bộ chi phí gồm phần cứng, license, điện, bảo trì, backup, nhân sự và chi phí Cloud theo mức sử dụng.

SME nên dùng Cloud hay tự mua server?

Nếu nhu cầu khó dự đoán, đội IT nhỏ hoặc muốn giảm vốn đầu tư ban đầu, Cloud thường phù hợp hơn. Server riêng vẫn có lợi thế khi workload ổn định hoặc có yêu cầu đặc thù.

Cloud có thể thay thế hoàn toàn hệ thống on-premises không?

Có thể với một số doanh nghiệp, nhưng không phải tất cả. Nhiều tổ chức lựa chọn Hybrid Cloud để kết hợp hệ thống tại chỗ với tài nguyên Cloud.

Kết luận

Việc doanh nghiệp nên dùng Cloud hay thuê IT riêng phụ thuộc vào quy mô, ngân sách, workload và yêu cầu kiểm soát hệ thống. Cloud có lợi thế về tốc độ triển khai, khả năng mở rộng và giảm đầu tư phần cứng ban đầu, trong khi hạ tầng riêng phù hợp hơn với các hệ thống yêu cầu kiểm soát trực tiếp hoặc có đặc thù kỹ thuật.