Bước 1: Quý khách click vào icon Quên mật khẩu trên màn hình Danh sách tài khoản, hệ thống hiển thị giao diện: “Quên mật khẩu”

Hình 1: Popup Quên mật khẩu: Xác thực OTP

Bước 2: Quý khách  nhập mã OTP, ấn Xác nhận

Hình 2: Popup Quên mật khẩu: Đặt mật khẩu mới

Bước 3: Quý khách  nhập đầy đủ thông tin tại các trường (*)

• Tên tài khoản (*): Hiển thị Tên tài khoản được chọn
• Mật khẩu mới (*): Nhập mật khẩu phải bao gồm chữ thường, chữ hoa, số, ký tự đặc biệt và không được chứa dấu cách
• Xác nhận mật khẩu (*): Nhập Xác nhận mật khẩu phải trùng với Mật khẩu mới

Bước 4: Quý khách bấm chọn: Hủy hoặc Xác nhận

• Hủy: Hệ thống không lưu dữ liệu mà người dùng đã nhập. Đồng thời đóng popup, hiển thị giao diện đang thao tác trước đó
• Xác nhận: Hệ thống thực hiện đặt mật khẩu mới cho tài khoản theo thông tin đã nhập. Đồng thời hiển thị thông báo: “Đặt mật khẩu mới cho user thành công.”