VNPT Application Peformance Monitoring (VNPT APM) là giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp giám sát, phân tích và tối ưu hóa hiệu năng hạ tầng và ứng dụng. VNPT APM giúp nâng cao hiệu suất hệ thống, giảm thiểu rủi ro, hỗ trợ ra quyết định chính xác, đồng thời đảm bảo ứng dụng vận hành ổn định và mang lại trải nghiệm người dùng tối ưu.

Tính năng nổi bật

1. Trực quan hóa dữ liệu

• Dashboard thông minh: Cung cấp 50+ template có sẵn (Linux, Kubernetes, Kafka, Redis, ...) và cho phép tùy chỉnh theo nhu cầu.
• Hơn 100 nguồn dữ liệu: Tích hợp dễ dàng với Prometheus, Loki, Tempo, MySQL, PostgreSQL và nhiều nền tảng khác.
• Tùy chỉnh mạnh mẽ: Tạo dashboard linh hoạt, phối hợp dữ liệu từ nhiều nguồn chỉ trong một bảng điều khiển.

2. Hỗ trợ đa nguồn dữ liệu

• Thu thập từ 30+ nguồn: Từ cơ sở dữ liệu (PostgreSQL, MongoDB), Message broker (Kafka, RabbitMQ), đến hệ thống log (ELK Stack), ...

3. Giám sát hiệu suất

• Hiệu suất: Đo lường thời gian phản hồi (latency), tỷ lệ lỗi (error rate), tài nguyên hệ thống (CPU, RAM).
• Tính khả dụng: Theo dõi uptime/downtime, cảnh báo ngay khi ứng dụng gián đoạn.
• Phát hiện sự cố nhanh chóng, phân tích nguyên nhân gốc rễ và tối ưu hệ thống.

4. Cảnh báo theo thời gian thực

• Cảnh báo đa kênh: Thiết lập ngưỡng cảnh báo linh hoạt và gửi thông báo qua Slack, Email, Telegram.

5. Quản trị tập trung

• Giám sát mọi thành phần hệ thống (ứng dụng, server, network) trên một giao diện duy nhất.
• Self-Service Portal: Cho phép khách hàng tự thiết lập cảnh báo, tạo dashboard, hoặc mở rộng tích hợp mà không cần hỗ trợ kỹ thuật.

6. Giám sát 24/7 & Bảo mật

• Realtime Monitoring: Cập nhật dữ liệu mỗi 5 giây, đảm bảo phát hiện sự cố ngay lập tức.
• Audit Logs: Ghi lại mọi thao tác người dùng để đảm bảo tuân thủ GDPR, ISO 27001.

Lợi ích vượt trội

1. Phát hiện và xử lý sự cố hiệu quả

• Theo dõi real-time latency, error rate, throughput của từng service giúp giảm thời gian MTTR (Mean Time to Repair) nhờ cảnh báo real-time.

2. Tăng trải nghiệm người dùng

• Tracing phân tán: Map luồng request qua nhiều microservices, tìm service gây latency cao để xử lý.
• Phát hiện sớm sự cố như memory leak, query database chậm, hoặc lỗi API.

3. Độ tin cậy 99.99%

• Giảm thời gian downtime, tối ưu hệ thống giúp hệ thống hoạt động liên tục và đáng tin cậy.

4. Giảm chi phí vận hành

• Giảm nhân sự vận hành: Tự động hóa task giám sát thủ công.
• Giảm chi phí do downtime và nhân sự xử lý sự cố.
• Phân bổ tài nguyên: APM cung cấp số liệu chi tiết về mức sử dụng tài nguyên, giúp người dùng phân bổ tài nguyên phù hợp với nhu cầu thực tế