Cisco: Một cuộc chuyển đổi kiến trúc hạ tầng lớn đang diễn ra. AI có thể làm trầm trọng thêm áp lực, hoặc là giải pháp giải quyết tất cả

Phần lớn các sự cố ngừng hoạt động (outage) bắt nguồn từ tắc nghẽn, tấn công mạng và sai cấu hình, nhưng các nhà lãnh đạo CNTT tin rằng hạ tầng đúng đắn có thể bảo vệ hiệu suất và khai mở giá trị tương lai.

Tóm tắt:

• Chuyển đổi kiến trúc đã bắt đầu: Nghiên cứu của Cisco cho thấy 97% lãnh đạo CNTT coi mạng hiện đại hóa là yếu tố then chốt để triển khai AI, IoT và cloud; 91% đang tăng đầu tư cho mạng lưới.
• AI thúc đẩy nhu cầu về tính kiên cường: Một sự cố nghiêm trọng mỗi năm tại mỗi doanh nghiệp có thể gây tổn thất 160 tỷ USD toàn cầu* – chủ yếu do tắc nghẽn, tấn công mạng và lỗi cấu hình – đang thúc đẩy tiến hóa trong kiến trúc mạng.
• Mạng hiện đại tạo ra giá trị kinh doanh: 89% cho rằng hạ tầng được cải thiện sẽ thúc đẩy doanh thu, 93% kỳ vọng tiết kiệm chi phí đáng kể nhờ vào vận hành thông minh hơn, bảo mật hơn và thích ứng hơn.
• Ưu tiên của CEO phù hợp với hành động từ CNTT: Theo nghiên cứu CEO trước đó của Cisco, 97% đang mở rộng AI và 78% dựa vào CIO/CTO để ra quyết định đầu tư — ủng hộ vai trò lãnh đạo từ mạng lưới.

Cisco, công ty hàng đầu thế giới về mạng và bảo mật, vừa công bố một nghiên cứu toàn cầu mới cho thấy một cuộc chuyển đổi kiến trúc lớn đang diễn ra trong mạng doanh nghiệp. Khi các trợ lý AI, agent và khối lượng công việc dựa trên dữ liệu thay đổi cách làm việc, chúng tạo ra lưu lượng mạng nhanh hơn, năng động hơn, nhạy cảm với độ trễ hơn và phức tạp hơn.

Cùng với sự phổ biến của thiết bị kết nối, yêu cầu hoạt động liên tục 24/7 và các mối đe dọa bảo mật ngày càng gia tăng, những thay đổi này đang buộc hạ tầng phải thích nghi và tiến hóa. Kết quả: Các nhà lãnh đạo CNTT đang thay đổi cách nhìn nhận về mạng - nó là gì, cho phép điều gì và bảo vệ tổ chức ra sao. Mạng mà họ xây dựng hôm nay sẽ quyết định doanh nghiệp mà họ sẽ trở thành trong tương lai.

06 tín hiệu cho thấy chuyển đổi kiến trúc mạng đang diễn ra

1. Mạng trở thành ưu tiên chiến lược: 97% nói rằng mạng hiện đại hóa là điều kiện thiết yếu để triển khai AI, IoT và cloud. 91% lãnh đạo CNTT dự định tăng tỷ lệ ngân sách CNTT dành cho mạng.

2. Bảo mật mạng là nhiệm vụ sống còn: 98% cho rằng bảo mật mạng là quan trọng đối với vận hành và tăng trưởng; 61% nói rằng nó là yếu tố sống còn. 94% tin rằng mạng cải tiến sẽ nâng cao khả năng bảo vệ an ninh mạng.

3. AI gia tăng nhu cầu về mạng kiên cường: 95% lãnh đạo CNTT cho rằng mạng kiên cường là thiết yếu, trong bối cảnh 77% đã trải qua sự cố lớn – chủ yếu do tắc nghẽn, tấn công mạng và lỗi cấu hình – dẫn tới tổn thất lên đến 160 tỷ USD toàn cầu, chỉ tính một sự cố nghiêm trọng mỗi doanh nghiệp mỗi năm.

4. Lãnh đạo tìm đến AI để thúc đẩy doanh thu: 55% cho rằng ảnh hưởng lớn nhất của mạng hiện đại đối với doanh thu đến từ việc triển khai công cụ AI tự động hóa và cá nhân hóa hành trình khách hàng – mang lại trải nghiệm nhanh hơn, phù hợp hơn để tăng cường lòng trung thành và thúc đẩy tăng trưởng.

5. AI đang định hình lại hạ tầng tính toán: 71% nói rằng trung tâm dữ liệu hiện tại chưa đáp ứng được nhu cầu AI, và 88% có kế hoạch mở rộng dung lượng – tại chỗ, trên cloud hoặc kết hợp cả hai.

6. Lãnh đạo muốn làm cho mạng thông minh hơn: 98% cho rằng mạng tự động hóa, được hỗ trợ bởi AI là chìa khóa cho tăng trưởng tương lai – tuy nhiên chỉ 41% đã triển khai các khả năng thông minh như phân đoạn (segmentation), giám sát và kiểm soát để làm cho mạng thích ứng.

"AI đang thay đổi mọi thứ — và hạ tầng là trung tâm của cuộc tái kiến trúc này. Mạng đã dẫn dắt mọi làn sóng chuyển đổi số, từ IoT, cloud, làm việc kết hợp cho đến bảo vệ trước các mối đe dọa bảo mật ngày càng tăng,"
— Chintan Patel, CTO và Phó Chủ tịch Kỹ thuật Giải pháp, Cisco EMEA.

Mạng là giá trị: Hạ tầng hiện đại mở khóa tăng trưởng và tiết kiệm

Các nhà lãnh đạo CNTT đã và đang tạo ra giá trị tài chính từ mạng hiện tại – chủ yếu bằng cách cải thiện trải nghiệm khách hàng (55%), nâng cao hiệu quả (52%) và thúc đẩy đổi mới (51%). Tuy nhiên, phần lớn giá trị đó đang gặp rủi ro nếu dựa trên hạ tầng không được thiết kế cho AI hoặc không thể mở rộng theo thời gian thực.

Để khai mở toàn bộ tiềm năng tăng trưởng và tiết kiệm, các lãnh đạo xác định những khoảng trống cần lấp đầy: hệ thống rời rạc hoặc tích hợp chưa đầy đủ (58%), triển khai không hoàn chỉnh (51%) và phụ thuộc vào giám sát thủ công (48%). Mạng thông minh hơn, bảo mật hơn và thích ứng hơn chính là lý do thuyết phục để đầu tư.

Gần 9 trên 10 (89%) nói rằng mạng cải tiến sẽ trực tiếp thúc đẩy doanh thu, và gần như tất cả (93%) kỳ vọng tiết kiệm chi phí rõ rệt – nhờ vận hành thông minh, ít sự cố hơn và tiết kiệm năng lượng.

C-suite đặt niềm tin vào các nhà lãnh đạo CNTT và đối tác để dẫn dắt chuyển đổi

Nghiên cứu gần đây của Cisco cho thấy CEO đang đồng thuận với lãnh đạo CNTT về tầm quan trọng của hạ tầng trong thời đại AI. 97% đang mở rộng việc sử dụng AI, và 78% dựa vào CIO hoặc CTO để đưa ra quyết định đầu tư. Nhưng họ cũng nhận thấy rủi ro: 74% cho rằng hạ tầng lỗi thời đang cản trở tăng trưởng. Khi mạng doanh nghiệp bước vào giai đoạn chuyển đổi lớn, lãnh đạo cấp cao đang đặt niềm tin vào đội ngũ công nghệ để dẫn dắt – và 96% tin rằng các mối quan hệ hợp tác đáng tin cậy sẽ đóng vai trò then chốt cho thành công.

Khám phá thêm các phát hiện chính từ nghiên cứu mạng lưới của Cisco tại đây.

Về nghiên cứu:

Đây là nghiên cứu toàn cầu dựa trên khảo sát 8.065 lãnh đạo cấp cao về CNTT và kinh doanh, chịu trách nhiệm về chiến lược và hạ tầng mạng tại các tổ chức có quy mô từ 250 nhân sự trở lên. Cuộc khảo sát được thực hiện tại 30 thị trường vào tháng 12/2024 bởi Sandpiper Research & Insights thay mặt cho Cisco.

*Ước tính dựa trên chi phí gián đoạn trung bình được báo cáo bởi các nhà lãnh đạo CNTT, ngoại suy trên toàn cầu dựa theo số lượng công ty có từ 250 nhân sự trở lên (nguồn: Statista) và phù hợp với mẫu khảo sát của Cisco.

- VNPT Cloud tổng hợp -