Khi một “đám mây” gặp sự cố, cả thế giới số chao đảo

Ngày 20/10, vùng US-East-1 của Amazon Web Services (AWS) gặp sự cố kéo dài nhiều giờ, hàng loạt dịch vụ quen thuộc như Canvas, Snapchat, Alexa hay thậm chí các thiết bị nhà thông minh đều bị ảnh hưởng.

Trong vài tiếng đồng hồ, Internet toàn cầu dường như “chậm nhịp thở”, để lộ ra một sự thật đáng ngẫm: hạ tầng số của chúng ta phụ thuộc quá nhiều vào một vài đám mây khổng lồ.

Một lỗi nhỏ, cú chấn động lớn

Theo AWS, nguyên nhân đến từ một lỗi phần mềm nội bộ kích hoạt sai luồng hệ thống. Tuy chỉ là sự cố cục bộ, nhưng nó nhanh chóng lan tỏa, khiến hàng triệu người dùng không thể truy cập các dịch vụ quen thuộc.

Và đó chính là điều đáng lo: nếu chỉ một lỗi nhỏ trong một vùng dữ liệu duy nhất cũng có thể làm tê liệt nửa Internet, thì thế giới “cloud-first” mà chúng ta đang sống mong manh hơn tưởng tượng rất nhiều.

Trong suốt nhiều năm, Internet được ví như một mạng lưới phi tập trung nhưng thực tế, sự tập trung hạ tầng đang ngày càng lớn. Hầu hết các hoạt động số, từ mua sắm đến cơ sở dữ liệu chính phủ, đều chạy trên hạ tầng của vài “ông lớn”: Amazon, Google và Microsoft.

Cái tên “cloud” nghe có vẻ mơ hồ, nhẹ nhàng như thể dữ liệu đang bay lơ lửng ở đâu đó. Nhưng thực tế, “đám mây” chính là hàng nghìn máy chủ vật lý, những kho dữ liệu khổng lồ tiêu tốn điện năng và nhân lực để duy trì vận hành. Khi một trung tâm dữ liệu trục trặc, tác động của nó không còn dừng ở phạm vi kỹ thuật mà ảnh hưởng đến toàn bộ nhịp sống số toàn cầu.

AWS - người khổng lồ vừa giúp, vừa làm chúng ta lệ thuộc

Không thể phủ nhận vai trò của AWS trong việc hình thành nền kinh tế số hiện đại. Nền tảng này chiếm gần 1/3 thị phần điện toán đám mây toàn cầu, cung cấp hạ tầng cho mọi thứ từ giao hàng tạp hóa, nền tảng xem phim đến các cơ sở dữ liệu của chính phủ.

Trước thời cloud, việc vận hành một website toàn cầu đòi hỏi chi phí khổng lồ cho máy chủ vật lý và nhân sự kỹ thuật. AWS đã thay đổi hoàn toàn cuộc chơi: chỉ cần vài cú nhấp chuột và một hóa đơn trả theo tháng, bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể triển khai hạ tầng ở quy mô chưa từng có.

AWS không phải kẻ thống trị vô trách nhiệm. Hạ tầng của họ vẫn là một trong những hệ thống bền vững nhất hành tinh. Tuy nhiên, sự bền vững ở quy mô toàn cầu không đồng nghĩa với bất khả xâm phạm. Khi một “mảnh” lớn gặp trục trặc, cả hệ thống có thể bị chao đảo.

Bài học cho thời đại Cloud

Vấn đề không nằm ở việc “chống lại các nhà cung cấp cloud lớn”, mà là học cách sống chung an toàn hơn với sự phụ thuộc này. Doanh nghiệp không thể quay về kỷ nguyên server vật lý, nhưng có thể thiết kế hệ thống linh hoạt hơn, thông minh hơn:

• Phân tán dữ liệu đa vùng để tránh rủi ro mất mát cục bộ.
• Đa dạng hóa nhà cung cấp khi cần, đặc biệt với dịch vụ quan trọng.
• Thiết lập chiến lược khôi phục sau thảm họa dựa trên cloud, thay vì chỉ backup thủ công.

Sự cố AWS không làm lung lay niềm tin vào điện toán đám mây, mà nhắc chúng ta rằng hiệu quả và an toàn luôn là hai mặt của cùng một đồng xu. Internet càng tiện lợi, càng cần được xây dựng với khả năng chống chịu cao hơn.

“Đám mây” không phải phép thuật, nó là dây cáp, máy chủ và con người vận hành phía sau. Và để thế giới số tiếp tục phát triển bền vững, chúng ta cần học cách thiết kế Internet không gục ngã khi chỉ một đám mây nổi giông.

VNPT Cloud - Hệ sinh thái điện toán đám mây toàn diện

Những bài học đó cũng chính là lý do VNPT Cloud xây dựng một hệ sinh thái điện toán đám mây toàn diện, phục vụ cho mọi nhóm khách hàng từ startup, SME đến doanh nghiệp lớn ở nhiều ngành nghề và quy mô khác nhau.

Hệ sinh thái này bao gồm đầy đủ các dịch vụ từ Compute, Storage, Container, Security, AI cho đến Data, được thiết kế để vận hành linh hoạt giúp khách hàng có thêm nhiều lựa chọn, và đặc biệt phù hợp với mô hình Multi-Cloud.

Với VNPT Cloud, doanh nghiệp có thêm lựa chọn chủ động và an toàn hơn, kết hợp sức mạnh của hạ tầng số đạt chuẩn quốc tế cùng khả năng tuân thủ, bảo mật và hỗ trợ tại Việt Nam. 

Tương lai của hạ tầng số không nằm ở sự phụ thuộc, mà ở khả năng phân tán, dự phòng và phục hồi thông minh để doanh nghiệp luôn chủ động, dù điều gì xảy ra.