[Case Study] Nền tảng vững chắc của hạ tầng CNTT đảm bảo sự phát triển của ITel

“ITel chúng tôi đánh giá rất cao dịch vụ thuê chỗ đặt máy chủ VNPT Colocation tại Trung tâm dữ liệu IDC của VNPT, nhận thấy hệ thống hoạt động ổn định và kết nối thông suốt với các hệ thống core của VNPT. Chất lượng dịch vụ và sự hỗ trợ nhiệt tình từ VNPT đã giúp ITel tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và nâng cao hiệu quả làm việc!”.

Về iTel

Công ty Cổ phần Viễn thông Di động Đông Dương Telecom (iTel) là doanh nghiệp tiên phong triển khai mô hình mạng di động ảo tại Việt Nam. Thông qua thỏa thuận hợp tác với VNPT, iTel sử dụng hạ tầng mạng di động VinaPhone với đầu số 087. 

iTel đã và đang nỗ lực phát triển trở thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông chất lượng cao cho thị trường công cộng, phục vụ đa dạng khách hàng từ cá nhân, doanh nghiệp đến các cơ quan chính phủ và viễn thông công ích, mang lại những giải pháp viễn thông tiên tiến và hiệu quả, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng.

Thách thức

ITel từng phải đối mặt với nhiều thách thức khi lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ chỗ đặt máy chủ, đặc biệt là khi cần sử dụng dịch vụ backup các hệ thống phục vụ sản xuất kinh doanh (SXKD) của công ty online. Một trong những thách thức lớn nhất là đảm bảo tính liên tục và ổn định của hệ thống. Bất kỳ sự gián đoạn nào cũng có thể gây tổn thất về doanh thu và uy tín. Do đó, iTel cần một đơn vị cung cấp dịch vụ cho thuê chỗ đặt hệ thống máy chủ có thể đảm bảo sự ổn định và tin cậy cao, cùng với các giải pháp khắc phục sự cố nhanh chóng.

Bên cạnh đó, bảo mật và phục hồi dữ liệu cũng là một thách thức lớn đối với iTel. Trong bối cảnh các mối đe dọa tấn công mạng ngày càng tăng, iTel phải đảm bảo dữ liệu quan trọng được bảo vệ và phục hồi nhanh chóng. Việc lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ có năng lực bảo mật mạnh mẽ và hệ thống backup đáng tin cậy là điều cần thiết.

Song song đó, hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp là yếu tố không thể thiếu. Đội ngũ kỹ thuật phải có kỹ năng cao và sẵn sàng hỗ trợ 24/7 để giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh. ITel cần chọn đơn vị có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm và sẵn sàng ứng phó trong mọi tình huống.

Ra đời khi thị trường viễn thông đang dần bão hòa, iTel đã lựa chọn mô hình mạng di động ảo (MVNO) để tham gia các thị trường ngách nên chi phí và hiệu quả kinh tế cũng là một thách thức. iTel cần đảm bảo chi phí thuê dịch vụ hợp lý trong khi vẫn duy trì chất lượng cao, cân nhắc giữa chi phí và lợi ích để tìm giải pháp tối ưu nhất. Đồng thời khả năng mở rộng hệ thống máy chủ nhanh chóng đáp ứng với tốc độ phát triển của công ty cũng là điều iTel phải cân nhắc. Đơn vị cung cấp dịch vụ phải đáp ứng nhu cầu mở rộng hạ tầng khi iTel phát triển và tích hợp mượt mà với các hệ thống hiện tại. 

Giải pháp từ VNPT 

Giải pháp VNPT Colocation của VNPT đã giải quyết hiệu quả các thách thức mà chúng tôi gặp phải khi lựa chọn chỗ đặt an toàn cho hệ thống máy chủ của mình. Khi chúng tôi đặt tủ Rack tại Trung tâm Dữ liệu IDC của VNPT, các hệ thống luôn hoạt động ổn định, nhờ đó giảm thiểu được tối đa các rủi ro, sự cố không mong muốn, giảm thiểu sự gián đoạn dịch vụ và tổn thất về doanh thu cũng như uy tín. Điều này giúp chúng tôi tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi và không phải lo lắng về hệ thống máy chủ.

Các kênh truyền của VNPT hoạt động ổn định, đảm bảo kết nối thông suốt với các hệ thống core của VNPT. Điều này cho phép iTel dễ dàng duy trì liên lạc và đồng bộ hóa dữ liệu mà không gặp phải sự cố kết nối, từ đó nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.

Là một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực viễn thông và công nghệ thông tin, VNPT đã xây dựng được lòng tin vững chắc từ phía iTel. Sự uy tín này không chỉ được thể hiện qua chất lượng dịch vụ mà còn qua cách VNPT hỗ trợ và giải quyết các vấn đề của iTel một cách nhanh chóng và hiệu quả. Đội ngũ kỹ thuật viên của VNPT luôn sẵn sàng hỗ trợ, tư vấn và đưa ra các giải pháp tối ưu nhất cho iTel, giúp iTel yên tâm sử dụng dịch vụ.

Sở hữu 8 trung tâm dữ liệu hiện đại tại thành phố HCM, Hà Nội và Đà Nẵng cùng nhiều IDC vệ tinh, VNPT hoàn toàn đáp ứng nhu cầu mở rộng quy mô chỗ đặt máy chủ của iTel bất cứ lúc nào. 

Tương lai

Trong 5 năm tới, iTel không chỉ muốn trở thành nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu với khoảng 7 triệu thuê bao mà còn hướng đến mục tiêu trở thành Full MVNO và có thể cung cấp được dịch vụ cho các MVNO khác, xây dựng hệ sinh thái số phát triển các nguồn doanh thu khác ngoài Viễn thông.

Để đạt được mục tiêu này, công ty cần sự đồng hành của đối tác mạnh về hạ tầng và công nghệ như VNPT. Ngoài dịch vụ VNPT Colocation, sắp tới iTel sẽ tiếp tục sử dụng thêm các dịch vụ khác của VNPT như hệ thống bảo mật ATTT, Megawan, Internet, Cloud... nhằm đồng bộ hóa mang lại hiệu quả cao khi sử dụng Cloud, đảm bảo các hệ thống luôn đạt hiệu quả cao nhất cho hoạt động SXKD của công ty.

Với sự tin tưởng và hài lòng về dịch vụ của VNPT, iTel mong muốn tiếp tục hợp tác và phát triển cùng VNPT, tạo nên những giá trị bền vững và lâu dài trong tương lai.