Điều chỉnh Cloud Box

Chức năng Điều chỉnh Cloud Box cho phép khách hàng thay đổi gói dịch vụ Cloud Box đang sử dụng (nâng cấp hoặc chuyển sang gói khác) để phù hợp với nhu cầu dung lượng và chi phí.

Việc điều chỉnh chỉ thay đổi gói dịch vụ, không làm gián đoạn quyền truy cập Cloud Box và không ảnh hưởng đến dữ liệu đang lưu trữ trên hệ thống Cloud Box (web/app).

Để thực hiện điều chỉnh dịch vụ, quý khách vui lòng thực hiện như sau:

Bước 1: Truy cập chức năng Điều chỉnh

Từ trang Chi tiết Cloud Box, nhấn nút Điều chỉnh.

Hình: Khách hàng chọn điều chỉnh tại trang chi tiết dịch vụ

Hệ thống điều hướng sang màn hình Điều chỉnh Cloud Box.

Hình: Màn hình điều chỉnh gói dịch vụ

Bước 2: Kiểm tra thông tin Cloud Box hiện tại

Tại khu vực Thông tin Cloud Box, hệ thống hiển thị:

• Tên Cloud Box
• Gói cấu hình hiện tại
• Trạng thái (Đang hoạt động)
• Ngày khởi tạo
• Ngày hết hạn

Các thông tin này chỉ để tham khảo và không thể chỉnh sửa tại màn hình điều chỉnh.

Bước 3: Chọn gói Cloud Box mới

Tại khu vực Thông tin điều chỉnh:

• Hệ thống hiển thị gói hiện tại
• Người dùng chọn gói cấu hình mới trong danh sách các gói Cloud Box (ví dụ: BUSINESS, PREMIUM, TRIAL, STANDARD)

Sau khi chọn gói mới, hệ thống tự động cập nhật Cấu hình sau khi điều chỉnh.

Hình: Khách hàng thực hiện lựa chọn gói muốn nâng cấp lên

Bước 4: Kiểm tra chi phí điều chỉnh

Tại khu vực Chi phí ước tính, hệ thống hiển thị:

• Chi phí điều chỉnh
• Chi phí VAT (10%)
• Tổng thanh toán (đã bao gồm VAT)

Chi phí được tính theo gói dịch vụ mới và thời điểm điều chỉnh.

Bước 5: Xác nhận điều chỉnh

• Nhấn Điều chỉnh và Thanh toán để tiến hành điều chỉnh nâng cấp gói dịch vụ
• Sau khi thanh toán thành công, hệ thống ghi nhận yêu cầu và cập nhật gói dịch vụ mới cho Cloud Box

Sau khi điều chỉnh thành công:

• Cloud Box được chuyển sang gói dịch vụ mới
• Thông tin gói mới được cập nhật tại trang Chi tiết Cloud Box
• Khách hàng tiếp tục sử dụng Cloud Box qua web/app Cloud Box với dung lượng theo gói mới

*) Lưu ý

• Điều chỉnh Cloud Box không thay đổi thời hạn sử dụng đã đăng ký.
• Dữ liệu đang lưu trữ trên Cloud Box không bị ảnh hưởng khi điều chỉnh gói.
• Chi phí hiển thị là chi phí ước tính theo chính sách hiện hành.
• Một số gói có thể áp dụng điều kiện hoặc mức giá khác nhau theo thời điểm.
• Hệ thống chỉ hỗ trợ nâng cấp lên gói cấu hình cao hơn