Gia hạn Cloud Box

Chức năng Gia hạn Cloud Box cho phép khách hàng gia hạn thêm thời gian sử dụng cho gói dịch vụ VNPT Cloud Box đã đăng ký trước đó.

Việc gia hạn giúp Cloud Box tiếp tục hoạt động liên tục, không bị gián đoạn quyền truy cập và sử dụng dịch vụ lưu trữ, đồng bộ dữ liệu trên hệ thống Cloud Box (web/app).

Để thực hiện gia hạn dịch vụ, quý khách có thể thực hiện các bước theo thao tác dưới đây:

Bước 1: Truy cập chức năng Gia hạn

Từ trang Chi tiết Cloud Box, nhấn nút Gia hạn. Hệ thống hiền thị màn hình gia hạn dịch vụ

Hình: Khách hàng truy cập trang gia hạn dịch vụ

Bước 2: Kiểm tra thông tin Cloud Box

Tại khu vực Thông tin Cloud Box, hệ thống hiển thị:

• Tên Cloud Box
• Gói cấu hình đang sử dụng (ví dụ: STARTUP – 30GB)
• Trạng thái Cloud Box (Đang hoạt động)

Thông tin này chỉ mang tính tham khảo và không thể chỉnh sửa tại màn hình gia hạn.

Bước 3: Nhập thông tin gia hạn

Tại khu vực Thông tin gia hạn, người dùng thực hiện:

• Số tháng cần gia hạn thêm (*): Nhập số tháng muốn gia hạn
• Hệ thống tự động hiển thị:
  • Ngày khởi tạo
  • Ngày hết hạn dự kiến sau khi gia hạn

Bước 4: Kiểm tra chi phí ước tính

Tại khu vực Chi phí ước tính, hệ thống tự động tính toán và hiển thị:

• Chi phí 1 tháng
• Chi phí VAT (10%)
• Tổng thanh toán (đã bao gồm VAT)

Khách hàng kiểm tra lại thông tin trước khi xác nhận gia hạn.

Bước 5: Xác nhận gia hạn

• Nhấn Gia hạn và thực hiện thanh toán giao dịch
• Hệ thống ghi nhận giao dịch và cập nhật ngày hết hạn mới cho Cloud Box khi thanh toán thành công

Sau khi gia hạn thành công

• Thời gian sử dụng Cloud Box được cộng thêm theo số tháng đã chọn
• Dịch vụ Cloud Box tiếp tục hoạt động bình thường
• Khách hàng có thể tiếp tục sử dụng Cloud Box thông qua web/app Cloud Box

*) Lưu ý:

• Gia hạn Cloud Box không làm thay đổi gói dung lượng đang sử dụng.
• Chi phí hiển thị là chi phí ước tính, được tính theo số tháng gia hạn và gói hiện tại.
• Khách hàng nên gia hạn trước khi Cloud Box hết hạn để tránh gián đoạn dịch vụ.