Bước 1: Từ Danh sách dịch vụ Redis, quý khách click vào icon “Gia hạn” trên giao diện. Hệ thống sẽ hiển thị màn hình Gia hạn dịch vụ

Bước 2: Quý khách nhập thông tin vào trường Số tháng gia hạn thêm.

• Số tháng cần gia hạn thêm có giá trị 1 - 100 tháng
• Một tháng tương đương 30 ngày

Bước 3: Quý khách bấm chọn “Gia hạn”, hệ thống hiển thị màn hình “Thanh toán dịch vụ” cùng với số tiền cần thanh toán

Bước 4: Sau khi hoàn tất thanh toán, hệ thống sẽ chuyển sang giao diện chi tiết hóa đơn với trạng thái dịch vụ: Đang gia hạn.

Hệ thống sẽ tiến hành xử lý trong giây lát. Khi quá trình gia hạn hoàn tất, quý khách quay lại giao diện Danh sách dịch vụ Redis, truy cập vào dịch vụ tương ứng và kiểm tra. Lúc này, hệ thống đã cập nhật thời gian sử dụng mới cho dịch vụ.

Lưu ý với trường hợp quý khách không gia hạn dịch vụ: 

• Dịch vụ sẽ tự động tạm ngưng khi hết thời gian sử dụng, với thời gian lưu giữ tối đa 7 ngày.
• Sau 7 ngày, hệ thống sẽ gửi email thông báo hủy dịch vụ đến quý khách. Trường hợp quý khách muốn gia hạn dịch vụ, vui lòng thực hiện theo hướng dẫn được cung cấp trong email thông báo.