[Case Study] Hệ thống CloudFly vận hành ổn định với sự đồng hành từ VNPT

“Chúng tôi đã lựa chọn VNPT làm đối tác cung cấp dịch vụ thuê chỗ đặt máy chủ (VNPT Colocation) và hệ thống mạng từ năm 2020. Từ đó đến nay, hệ thống của chúng tôi luôn vận hành trơn tru, không gặp bất kỳ sự cố nào làm gián đoạn hoạt động kinh doanh. Đội ngũ kỹ thuật của VNPT rất chuyên nghiệp và hỗ trợ tận tình, giúp chúng tôi tập trung phát triển kinh doanh”. 

Về CloudFly 

CloudFly được thành lập vào ngày 14/04/2020 cung cấp dịch vụ điện toán đám mây với các gói thanh toán linh hoạt theo giờ/tháng/năm. CloudFly tự hào phục vụ hơn 50.000 khách hàng trong và ngoài nước. Chúng tôi cũng là một trong những thành viên sáng lập Câu lạc bộ Trung tâm dữ liệu và Điện toán đám mây Việt Nam (VNCDC), dưới sự quản lý của Hiệp hội Internet Việt Nam (VIA).

Hoạt động với phương châm lấy khách hàng làm trọng tâm, CloudFly luôn chú trọng chăm sóc và hỗ trợ chu đáo cho mỗi khách hàng để mang đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất với chi phí hợp lý nhất.

Thách thức

Trong bối cảnh công nghệ số ngày càng phát triển, nhu cầu sử dụng dịch vụ điện toán đám mây của các doanh nghiệp ngày càng tăng thì việc đảm bảo an toàn dữ liệu cho khách hàng và độ ổn định là rất quan trọng. Bởi các dịch vụ đám mây luôn là mục tiêu hấp dẫn của các cuộc tấn công mạng như ransomware, DDoS, và tấn công phishing. Chưa kể nếu chẳng may hệ thống bị tấn công, khả năng khôi phục hoạt động trở lại một cách nhanh chóng là yếu tố cũng rất quan trọng để giảm thiểu ảnh hưởng đến quá trình kinh doanh. Điều này đòi hỏi CloudFly liên tục phải cập nhật và cải thiện các biện pháp bảo mật để chống lại các mối đe dọa ngày càng tinh vi.

Bên cạnh đó, với số lượng khách hàng lớn trên 50.000 khách hàng sử dụng nhiều dịch vụ, nên CloudFly phải đầu tư số lượng lớn server với quy mô diện tích đặt máy chủ lên tới hơn 50m2. Với quy mô như vậy nếu môi trường đặt server không đạt chuẩn về hệ thống lạnh, phòng cháy chữa cháy, sàn nâng…sẽ rất dễ xảy ra những sự cố không mong muốn như: cháy nổ, nguồn điện, internet chập chờn; các thiết bị gặp sự cố… Tất cả các sự cố này đều có thể gây gián đoạn hoạt động cho khách hàng của CloudFly. 

Khi tự vận hành server, CloudFly sẽ mất thêm một khoản chi phí vận hành, bảo dưỡng, xử lý sự cố gặp nhiều bất cập, đặc biệt là ngoài giờ hành chính.

Mặt khác, với tốc độ tăng trưởng hiện tại và để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng về dịch vụ đám mây, CloudFly đã tính tới khả năng mở rộng hệ thống nhanh chóng mà không ảnh hưởng đến hiệu suất và độ tin cậy của dịch vụ. Điều này đòi hỏi hạ tầng phải được thiết kế linh hoạt và có khả năng mở rộng dễ dàng. 

Giải pháp từ VNPT 

Để giải quyết các thách thức trên, CloudFly cũng đã tìm hiểu và sử dụng của một vài nhà cung cấp cho thuê chỗ đặt máy chủ nhưng chưa đáp ứng được yêu cầu của công ty để có thể đáp ứng được cam kết của CloudFly với khách hàng ở mức độ sẵn sàng của server lên tới 99,999%, tức là hệ thống phải hoạt động ổn định, tuyệt đối không bị gián đoán. Điều này đòi hỏi CloudFly phải tìm kiếm nhà cung cấp uy tín có nhiều kinh nghiệm cùng năng lực mạnh về Trung tâm dữ liệu IDC. Sau một thời gian tìm hiểu, CloudFly đã quyết định chuyển hệ thống máy chủ vào các trung tâm dữ liệu của VNPT. 

“VNPT Colocation cung cấp cho chúng tôi không gian chỗ đặt tủ rack, các thiết bị máy chủ, thiết bị viễn thông- công nghệ thông tin đáp ứng các điều kiện nghiêm ngặt về không gian chỗ đặt, hệ thống điện, điều hoà, kết nối mạng internet, hệ thống phòng chống cháy nổ, bảo đảm an ninh… Trung tâm dữ liệu của VNPT đạt chứng chỉ an toàn an ninh thông tin ISO/IEC 27001 và Tiêu chuẩn quốc tế về quản lý sản phẩm dịch vụ ISO 9001: 2015, có hệ thống camera giám sát hoạt động nghiêm ngặt, đảm bảo an toàn, ổn định trong suốt quá trình vận hành. Điều này giúp CloudFly yên tâm trong hoạt động kinh doanh, tránh các sự cố không mong muốn như tấn công mạng, cháy nổ, nguồn điện, internet chập chờn…gây gián đoạn dịch vụ”- Ông Lưu Văn Vương- Giám đốc CloudFly nhận định.

Hơn nữa, đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm của VNPT luôn nhiệt thành hỗ trợ 24/7, giúp hệ thống CloudFly được đảm bảo an toàn, ổn định trong suốt quá trình vận hành. 

Với tiềm lực sở hữu 8 trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn quốc tế và nhiều IDC vệ tinh tại thành phố HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, VNPT đáp ứng dễ dàng nhu cầu mở rộng chỗ đặt máy chủ của CloudFly trong tương lai. 

Sau 24 năm sử dụng, CloudFly thực sự hài lòng với dịch vụ VNPT Colocation và chất lượng hệ thống mạng của VNPT. Hiện CloudFly đang sử dụng dịch vụ VNPT Colocation với quy mô thuê chỗ đặt máy chủ hơn 50m2 và đường truyền FTTH 2GB của VNPT. 

Tương lai

Với tầm nhìn trở thành đơn vị dẫn đầu về dịch vụ hạ tầng IT Cloud phục vụ chuyển đổi số cho các doanh nghiệp, CloudFly mong muốn tiếp tục lựa chọn Trung tâm dữ liệu của VNPT để giảm thiểu chi phí và tăng hiệu quả hoạt động. Trong thời gian tới, CloudFly dự kiến mở rộng gấp đôi quy mô đặt hệ thống máy chủ tại IDC của VNPT.